W związku z pożarem w Ząbkach zakłady ubezpieczeń od piątkowych godzin porannych podjęły kontakt telefoniczny z ubezpieczonymi. Przyjmują zgłoszenia szkód. Udzielają pomocy. Z uwagi na bezpieczeństwo, nie ma jeszcze stosownych pozwoleń od służb na wejście na teren pogorzeliska i rozpoczęcia oględzin mieszkań dotkniętych pożarem lub skutkami akcji gaśniczej.

Odszkodowania będą wypłacane tak szybko jak to tylko możliwe. Każdy z poszkodowanych ubezpieczonych zostanie powiadomiony, jakie dokumenty lub informacje należy dostarczyć, żeby ubezpieczyciel mógł szybko podjąć decyzje o wypłacie. Zakłady ubezpieczeń są gotowe stosować uproszczenia w procedurze likwidacji szkód, w tym wypłaty zaliczek na poczet odszkodowań, a także do zapewnienia lokali zastępczych, w tych przypadkach, w których jest to uwzględnione w umowach ubezpieczenia. Pierwsze wypłaty w formie zaliczek na poczet odszkodowań będą mogły pojawić się na kontach klientów w najbliższych dniach. Decyzje w tej sprawie są podejmowane przez zakłady ubezpieczeń w zależności od sytuacji i od potrzeb klientów.

Z danych Polskiej Izby Ubezpieczeń wynika, że w sektorze gospodarstw domowych ubezpieczonych jest średnio 49 proc. nieruchomości. Ubezpieczenie budynków jednorodzinnych jest bardziej powszechne niż budynków wielorodzinnych. Szacuje się, że ubezpieczonych jest 72 proc. budynków jednorodzinnych, podczas gdy dla budynków wielorodzinnych jest to 40 proc.