Rozpoczął się XIV Kongres Polskiej Izby Ubezpieczeń – najważniejsze wydarzenie rynku ubezpieczeniowego w Polsce. Tegoroczna edycja, odbywająca się pod hasłem „Gdy zmiana staje się normą”, zgromadziła ponad 300 uczestników: przedstawicieli sektora ubezpieczeniowego, regulatora i nadzorcy, ustawodawcy, administracji publicznej, świata nauki i mediów oraz ekspertów.
XIV Kongres PIU to przestrzeń do wymiany doświadczeń, prezentacji najnowszych trendów oraz dyskusji o przyszłości branży ubezpieczeniowej w Polsce w kontekście dynamicznych zmian technologicznych, regulacyjnych i społecznych.
Program Kongresu obejmuje dwa dni debat poświęconych najważniejszym wyzwaniom i kierunkom rozwoju sektora ubezpieczeniowego – od transformacji gospodarczej i technologicznej, przez sztuczną inteligencję, po zmiany społeczne i demograficzne.
Dzień pierwszy
Uroczysta inauguracja
Inauguracja XIV Kongresu Polskiej Izby Ubezpieczeń w Sopocie miała w tym roku podwójny charakter. Z jednej strony była tradycyjną przestrzenią do wystąpień przedstawicieli władzy ustawodawczej, administracji i instytucji nadzorczych, dotyczących kondycji rynku, regulacji i wyzwań branży. Z drugiej, w związku z ogłoszoną przez Jana Grzegorza Prądzyńskiego rezygnacją po 18 latach kierowania PIU, niemal każde wystąpienie zawierało wątek pożegnania i podziękowania mu za lata współpracy i dialogu.
Powitanie ze strony miasta-gospodarza wygłosił Wiceprezydent Sopotu Michał Banacki w imieniu Prezydentki, która ze względu na obowiązki w Komitecie Regionów musiała być tego dnia w Brukseli.
Diagnozę otoczenia branży przedstawił przewodniczący Sejmowej Komisji Finansów Publicznych Janusz Cichoń wskazując na na rosnącą skalę ryzyk, ich coraz większą częstotliwość i nakładanie się na siebie. Poseł Cichoń podkreślił, że sektor ubezpieczeń powinien stać się systemem zarządzania ryzykiem całej gospodarki.
Była Minister Zdrowia, Posłanka Izabela Leszczyna podziękowała PIU za współpracę sięgającą 2015 r. i czasu, gdy była wiceministrem finansów. Podkreśliła, że dobrowolne ubezpieczenia zdrowotne powinny wspierać publiczny system zdrowia.
Łączący się online z Brukseli podsekretarz stanu w MF Jurand Drop wskazał krajową deregulację jako priorytet resortu, a na poziomie unijnym omówił przegląd Solvency II, prace nad FIDA oraz strategią inwestycji detalicznych. Podziękował też Prezesowi PIU za wieloletnią współpracę z resortem.
Członek zarządu Narodowego Banku Polskiego Artur Soboń ocenił rynek ubezpieczeń jako stabilny, lecz wskazał na rosnącą lukę w ofercie wobec wyzwań demograficznych – szczególnie w ubezpieczeniach na życie i ochronie zdrowia. Zasugerował też, że portfele inwestycyjne ubezpieczycieli mogłyby w większym stopniu wspierać prywatny sektor gospodarki.
Wiceprzewodniczący Komisji Nadzoru Finansowego Krystian Wiercioch podkreślił, że rosnąca skala zmian wymaga adaptacji ubezpieczycieli i elastyczności nadzoru, a współpraca i dialog są niezbędne. Podobnie jak jego przedmówca zwrócił uwagę, że wskaźniki wypłacalności polskich zakładów pozostają wysokie, ale udział składki w PKB – na poziomie 2,1 proc. – znacząco odstaje od krajów Europy Zachodniej. Zapowiedział również kontynuację dialogu z rynkiem, zwłaszcza w obszarze regulacji dystrybucji.
Wystąpienie Rzecznika Finansowego Michała Ziemiaka zbudowane zostało wokół tezy, że „zmiana niekoniecznie musi być zła”. Rzecznik przypomniał, że w tym roku minęło dziesięciolecie obowiązywania pozasądowego rozwiązywania sporów na rynku finansowym i że spośród dziewięciu wyróżnionych przez Biuro Rzecznika podmiotów wszystkie pochodzą z sektora ubezpieczeniowego. Wskazał trzy obszary wymagające uwagi: przegląd przepisów reklamacyjnych, transgraniczną dystrybucję ubezpieczeń w trybie swobody świadczenia usług oraz wykorzystanie sztucznej inteligencji w relacji z klientem.
Senator Krzysztof Kwiatkowski, przewodniczący senackiej Komisji Ustawodawczej, w nagraniu wideo wspominał 18 lat współpracy z ustępującym prezesem PIU, w tym także prace jako minister sprawiedliwości nad kartą praw osób poszkodowanych w wypadkach drogowych i przeciwko patologiom firm odszkodowawczych. Przewodniczący senackiej Komisji Budżetu i Finansów Publicznych Kazimierz Kleina skierował do zebranych list, w którym poinformował o przyznaniu ustępującemu prezesowi PIU medalu, który ma zostać wręczony na specjalnym posiedzeniu. List nadesłał także prezes UOKiK Tomasz Chróstny, a odczytał go wicedyrektor Artur Zwaliński.
Prezentacja Prezesa PIU
Następnie Prezes Zarządu Polskiej Izby Ubezpieczeń przedstawił prezentację rozpoczynającą dyskusje na temat tego, jak w świecie nieustannej zmiany budować odporność, zaufanie i przewagę konkurencyjną.
W swoim wystąpieniu otwierającym Kongre Jan Grzegorz Prądzyński podjął hasło tegorocznej edycji „Gdy zmiana staje się normą” w sposób branżowy. Podkreślił, że zasadniczą różnicą wobec poprzednich dekad jest brak powrotu do stabilności – zmiana stała się stanem permanentnym, a branża nie ma już, jak kiedyś, czasu na dostosowanie.
Prezes PIU uporządkował zmiany w cztery grupy: geopolityki i gospodarki, potrzeb klientów, regulacji oraz technologii. Świadomie pominął zmiany klimatyczne, oceniając, że są już trwałym elementem modeli biznesowych ubezpieczycieli, a kongresowa debata poświęci im odrębny czas.
W obszarze geopolityki i gospodarki Prezes Prądzyński wskazał na nakładające się ryzyka wojny, niepewności koniunktury oraz przerwań łańcuchów dostaw. Ocenił, że Polska – 21. gospodarka świata – radzi sobie z dostosowaniem dobrze. Polską odpowiedzią są inwestycje w nowy miks energetyczny (atom, gaz, OZE, odejście od węgla) oraz wielkie projekty infrastrukturalne, w tym koleje dużych prędkości. Prądzyński przypomniał o uruchomieniu programu Innovate Poland, prowadzonego przez PFR z udziałem PZU, mającego wesprzeć innowacyjne polskie firmy w horyzoncie dłuższym niż dekada.
Drugą grupę – potrzeby klientów – Prezes PIU sprowadził do dwóch obszarów szans. Pierwszy to zdrowie. Rosnący deficyt NFZ i presja na publiczną ochronę zdrowia wymuszają, w jego ocenie, w końcu wprowadzenie ram dla dodatkowych ubezpieczeń zdrowotnych o charakterze komplementarnym. Drugi to zabezpieczenie emerytalne. Prezes PIU przypomniał, że dziś trzy osoby pracujące przypadają na jednego emeryta, a za 15 lat relacja ta będzie znacznie gorsza – ubezpieczenia na życie z elementem oszczędnościowym powinny być, jego zdaniem, znacznie mocniej osadzone w systemie długoterminowego oszczędzania. Kluczową rolę przypisał tu państwu: edukacji młodych wchodzących na rynek pracy oraz ulgom podatkowym.
W obszarze regulacji prezes PIU postawił pytanie, które zmiany regulacyjne tworzą wartość, a które chaos. „Regulacje tworzące wartość powstają w wyniku dialogu” – mówił, podając jako przykład prace nad rekomendacjami dystrybucyjnymi i dziękując KNF za otwartość. Symbolem regulacji arbitralnej była dla niego dyrektywa FIDA; przy tej okazji podziękował Ministerstwu Finansów za udział Polski w grupie krajów blokujących projekt.
Czwartą oś stanowiły technologie. Sztuczna inteligencja jest, w ocenie Prezesa PIU, obecna już w każdym obszarze działalności zakładów – od automatyzacji procesów, przez przygotowanie ofert, po likwidację szkód i walkę z przestępczością ubezpieczeniową. Drugim, kluczowym dla ubezpieczeń majątkowych zjawiskiem jest new mobility i elektromobilność.
Wystąpienie zamknęło podsumowanie wyniku branży za 2025 r., który prezes PIU nazwał rekordowym: prawie 54 mld zł wypłat odszkodowań i świadczeń, 90,6 mld zł składki przypisanej brutto oraz 12,4 mld zł wyniku finansowego netto. Prądzyński zastrzegł, że nadchodzący czas szybkich zmian będzie wymuszać na branży coraz głębsze dostosowania.
Panel „Ubezpieczenia w gospodarce nowych prędkości” to dyskusja o roli ubezpieczycieli jako inwestorów instytucjonalnych oraz o ich znaczeniu w finansowaniu transformacji energetycznej i infrastrukturalnej.
Panel „Artificial Future” poświęcony jest praktycznemu wykorzystaniu sztucznej inteligencji w branży ubezpieczeniowej – od optymalizacji procesów, przez detekcję nadużyć, po wyzwania regulacyjne związane m.in. z AI Act i DORA.
W programie znalazło się również wystąpienie dotyczące higieny cyfrowej, koncentrujące się na świadomym korzystaniu z technologii oraz bezpieczeństwie informacyjnym w erze nadmiaru danych.
Dzień drugi
Drugi dzień Kongresu poświęcony jest zagadnieniom społecznym i rynkowym, które będą kształtować przyszłość branży.
Panel dotyczący zdrowia koncentruje się na relacji między publicznym systemem ochrony zdrowia a dodatkowymi ubezpieczeniami zdrowotnymi oraz możliwościach budowania ich komplementarności.
W debacie na temat New Mobility uczestnicy przeanalizują wpływ rozwoju elektromobilności oraz ekspansji nowych producentów – w tym marek chińskich – na rynek ubezpieczeń komunikacyjnych i proces likwidacji szkód.
Z kolei panel dotyczący ubezpieczeń na życie poświęcony jest odbudowie potencjału wzrostu tego segmentu oraz poszukiwaniu nowych modeli biznesowych i odpowiedzi na zmieniające się potrzeby klientów.
Program i wszystkie informacje dostępne są na stronie Kongresu pod adresem www.kongres-piu.pl
Relację z wydarzenia można śledzić na LinkedIn PIU.
Powyższy komunikat będziemy uzupełniać na bieżąco – zarówno o treści merytoryczne, jak i zdjęcia z poszczególnych paneli.
