Szanowni Państwo,
rok 2024 był czasem pełnym wyzwań, które dobitnie pokazały, jak istotną rolę odgrywają ubezpieczenia w budowaniu bezpieczeństwa finansowego, społecznego i gospodarczego.
Powódź na południu Polski pozbawiła tysiące osób dorobku całego życia. Ubezpieczyciele od pierwszych chwil pomagali poszkodowanym oferując im wsparcie. Sprawne działania, uproszczone procedury, mobilne punkty obsługi, setki godzin pracy na infoliniach oraz szybkie wypłaty zaliczek i odszkodowań sprawiły, że pomoc dotarła na czas.
W minionym roku byliśmy świadkami licznych zjawisk pogodowych, takich jak lokalne podtopienia, gradobicia, pożary, przymrozki czy powodzie błyskawiczne. Zmiany klimatyczne sprawiają, że takie zjawiska będą występować coraz częściej i coraz bardziej intensywnie, stając się istotnym wyzwaniem dla branży.
Doświadczenia 2024 r. uwidoczniły poważny problem, jakim jest znaczący poziom niedoubezpieczenia, zarówno wśród osób prywatnych, jak i firm. Nagłe zjawiska pogodowe o katastroficznych skutkach dla dotkniętych nimi gospodarstw domowych, przedsiębiorstw i samorządów oraz negatywnych konsekwencjach dla gospodarki przypominają o konieczności pilnego powrotu do dyskusji o budowie odpornej gospodarki, w tym stworzeniu systemu ubezpieczeń katastroficznych.
W 2024 r. przygotowaliśmy raport: Polacy i ryzyko – jak się ubezpieczamy? Luka ubezpieczeniowa w Polsce. To pionierskie opracowanie, które po raz pierwszy tak kompleksowo ukazuje skalę i strukturę niedoubezpieczenia i pomaga zrozumieć jedno z najtrudniejszych i najbardziej złożonych pojęć w ubezpieczeniach, jakim jest luka ubezpieczeniowa. Zgromadzony materiał może stanowić cenne narzędzie do projektowania rozwiązań, które pozwolą realnie zmniejszać lukę ubezpieczeniową i ograniczać zjawisko niedoubezpieczenia.
W obszarze ubezpieczeń majątkowych to właśnie zjawiska pogodowe i ich konsekwencje zdominowały nasze działania. Szczególną uwagę poświęciliśmy skutkom powodzi na Dolnym Śląsku i Opolszczyźnie, wspierając zarówno naszych klientów, jak i instytucje publiczne w zarządzaniu kryzysowym. Opiniowaliśmy projekt ustawy o zmianie ustawy o szczególnych rozwiązaniach związanych z usuwaniem skutków powodzi, wprowadzający ułatwienia dotyczące udzielania pomocy osobom i instytucjom poszkodowanym przez powódź w południowo-zachodniej Polsce we wrześniu 2024 r. Opiniowaliśmy również projekt ustawy o zmianie ustawy o zarządzaniu kryzysowym, wprowadzający nowe rozwiązania, które mają zwiększyć skuteczność systemów zarządzania w sytuacjach kryzysowych oraz lepiej chronić kluczowe obszary infrastrukturalne kraju przed potencjalnymi zagrożeniami.
Braliśmy również aktywny udział w pracach nad nowelizacją ustawy o ubezpieczeniu upraw rolnych oraz zwierząt gospodarskich, rozszerzającą m.in. katalog upraw, do których będą stosowane dopłaty do składek ubezpieczenia płaconych przez rolników.
Rozpoczęliśmy dyskusje z Komisją Nadzoru Finansowego nad projektem Rekomendacji dystrybucyjnych. Izba wspiera rozwój wysokich standardów obsługi klienta oraz przejrzystości w procesach sprzedaży ubezpieczeń.
W obszarze ubezpieczeń komunikacyjnych istotne było przyjęcie ustawy o zmianie ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, UFG i PBUK, implementującej tzw. dyrektywę komunikacyjną. Nowe przepisy wprowadziły rozwiązania mające na celu zwiększenie ochrony poszkodowanych oraz usprawnienie funkcjonowania rynku ubezpieczeń komunikacyjnych.
Jan Grzegorz Prądzyński
Prezes Zarządu
Polska Izba Ubezpieczeń
